Was bedeutet es, nach ISO 9001 zertifiziert zu sein?

ISO 9001 ist ein Qualitätsmanagementsystem (QMS), das von der Internationalen Organisation für Normung (ISO) veröffentlicht wurde.

Eine ISO9001-Zertifizierung bedeutet, dass in einem Unternehmen bestimmte Prozesse vorhanden sind, die sicherstellen, dass zertifizierte Unternehmen durchgängig hochwertige Produkte und Dienstleistungen anbieten.

Die ISO9001-Norm bezieht das gesamte Unternehmen ein, d. h. es gibt Anforderungen an die Konsistenz und die hohe Qualität bei der Einrichtung, Umsetzung, Aufrechterhaltung und kontinuierlichen Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems des Unternehmens. Das Zertifikat zeigt also, dass ein Unternehmen über eine solide Grundlage für eine strenge Qualitätsbewertung und kontinuierliche Verbesserungen innerhalb der Organisation verfügt.

Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Berichts sind mehr als eine Million Unternehmen in über 170 Ländern nach ISO 9001 zertifiziert.

Zehn Abschnitte

Die ISO 9001-Zertifizierung selbst ist in zehn Abschnitte unterteilt. Im Folgenden werden wir jeden Abschnitt kurz erläutern.

Abschnitte 1, 2 und 3: Einleitung, Referenzen und Definitionen

Die ersten drei Abschnitte dienen in erster Linie der Einführung in die Anforderungen. Diese Abschnitte führen in die Zertifizierung ein und erläutern die im weiteren Verlauf des Dokuments verwendeten Definitionen.

Abschnitt 4: Kontext der Organisation

In diesem Abschnitt wird die Organisation in ihrem aktuellen Kontext erläutert. Dies ist eine Erläuterung der internen und externen Probleme, mit denen die Organisation konfrontiert ist, sowie anderer Probleme, die die strategische Ausrichtung beeinflussen können.

Der Abschnitt enthält auch eine Liste der interessierten Parteien und Stakeholder des Unternehmens.

Abschnitt 5: Führungsqualitäten

Der fünfte Abschnitt definiert und erläutert die Rolle der Entscheidungsträger bei der Gestaltung und Umsetzung des Qualitätsmanagementsystems. Es enthält eine Liste der relevanten Personen im Unternehmen und beschreibt deren Aufgaben und Verantwortlichkeiten bei der Umsetzung des Qualitätsmanagementsystems.

Abschnitt 6: Planung

Im sechsten Abschnitt werden dann die Risiken und Chancen für die Umsetzung des Qualitätsmanagementsystems beschrieben. Außerdem werden die Verbesserungsziele und die Art und Weise, wie sie mit dem Qualitätsmanagementsystem erreicht werden sollen, dargelegt.

Abschnitt 7: Unterstützung

In diesem Abschnitt wird im Wesentlichen erläutert, wie das Management die erforderlichen Ressourcen für die Gestaltung und Umsetzung des neuen Qualitätsmanagementsystems bereitstellen wird. Dazu gehören alle Bereiche wie Personal, Gebäude, Infrastruktur, Arbeitsumgebung, Überwachung und Verfolgung von Ressourcen.

Abschnitt 8: Betrieb

Der achte Abschnitt enthält Informationen darüber, wie alles, was mit dem Einsatz von Produkten und Dienstleistungen innerhalb Ihrer Organisation zusammenhängt, umrissen wird. . Dieser Abschnitt enthält Anforderungen für die Planung, den Produktentwurf, die Überprüfung und alle weiteren dienstleistungsbezogenen Vorgänge.

Abschnitt 9: Leistungsbewertung

In diesem Abschnitt wird alles erläutert, was für die Analyse der Leistung des Qualitätsmanagementsystems erforderlich ist. Hier werden Prozessparameter, die Quantifizierung und Bewertung der Kundenzufriedenheit, interne Leistungsaudits und laufende Überprüfungen des Qualitätsmanagementsystems festgelegt.

Abschnitt 10: Verbesserung

Im letzten Abschnitt wird schließlich erläutert, wie das Qualitätsmanagementsystem kontinuierlich verbessert werden soll. Dazu gehört, dass die Prozesse bewertet werden und bei Bedarf Maßnahmen ergriffen werden, um die internen Prozesse der Organisation und das Qualitätsmanagementsystem selbst ständig zu verbessern.

Die Konzentration auf die Bereitstellung qualitativ hochwertiger Produkte und Dienstleistungen bei gleichzeitiger kontinuierlicher Verbesserung passt gut zu unserem Ziel, ein Visionär zu sein und unseren Partnern einen Mehrwert zu bieten. Wenn Sie mehr darüber lesen möchten, wie wir hier bei PSC arbeiten, klicken Sie bitte hier. Wir haben auch über unsere Kompetenzen und Produktionsmöglichkeiten geschrieben, die natürlich nach ISO 9001 zertifiziert sind.

Die Zertifizierung nach ISO 9001 hat viele Vorteile.

Erstens ist das Zertifikat weltweit bekannt, d. h. es spricht ein gemeinsames Vokabular unter Ihren bestehenden und potenziellen Kunden an. Eine ISO 9001-Zertifizierung zeigt allen, dass Ihr Unternehmen durchgängig qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen liefert und seine Prozesse kontinuierlich verbessert.

Zweitens kann die Tatsache, dass es auch als Werkzeug zur Prozessoptimierung dient, zu einer erhöhten Effektivität und Produktivität in Ihrem Unternehmen führen. Je nach Branche kann die ISO 9001-Zertifizierung also auch Verbesserungen in anderen Bereichen Ihrer Organisation als der Wettbewerbsfähigkeit bedeuten.

Um sich nach ISO 9001 zertifizieren zu lassen, muss Ihre Organisation ein Qualitätsmanagementsystem nach der neuesten ISO 9001-Norm einführen und es anschließend von einem akkreditierten Prüfer auditieren lassen. Diese Auditoren kommen von unabhängigen Stellen, die zur Prüfung von ISO 9001-Zertifizierungen zugelassen sind. Die Internationale Organisation für Normung ist allein für die Entwicklung und Veröffentlichung der ISO-Normen zuständig.

Ein ISO 9001-Auditor ist eine Person, die befugt ist, ISO 9001-Anträge anzunehmen, nachdem sie geprüft hat, ob die betreffende Organisation das Qualitätsmanagementsystem gemäß der ISO 9001-Norm erfolgreich eingeführt hat.

Sobald der Antrag angenommen wurde, gilt die ISO 9001-Zertifizierung für drei Jahre. Sie muss dann noch einmal von einem Prüfer abgenommen werden, wenn die Organisation ihr Zertifikat behalten will.

Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen gezeigt hat, dass ein ISO 9001-Zertifikat Ihrer Organisation sowohl intern als auch extern Vorteile bringt.

Ein ISO 9001-Zertifikat steht nicht nur für gleichbleibend hochwertige Produkte und Dienstleistungen für Ihre Kunden, sondern das Qualitätsmanagementsystem sorgt auch für eine höhere Produktivität.